إبرام العقد: عند إتمام الطلب عبر الموقع والدفع بنجاح، يعتبر العقد قد تم بين العميل والمتجر.
طرق الدفع: نوفر عدة خيارات دفع آمنة (مدى - ماستركارد - الدفع عند الاستلام إن وُجد - تابي - تمارا).
الشحن والتسليم: يتم تجهيز الطلب خلال (1-3) أيام عمل، ومدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن.
الإلغاء والاسترجاع: يحق للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن.
في حال تم شحن الطلب لا يمكن الإلغاء، ويمكن طلب استرجاع وفق سياسة الإرجاع.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم عند الاسترجاع.
الاسترجاع والاستبدال: خلال (3 أيام) من استلام الطلب، باستثناء المنتجات المستثناة (مثل المنتجات الغذائية أو المفتوحة).
الأسعار والعروض: الأسعار تشمل الضريبة المضافة (إن وُجدت)، والعروض خاضعة لوقت محدد أو حتى نفاد الكمية.
خدمة العملاء: نسعد بخدمتكم عبر (البريد الإلكتروني / الواتساب / الهاتف) لأي استفسار أو شكوى.